Faktara.my.id | Jakarta – meningkatkan kepatuhan instansi terlapor dalam menjalankan rekomendasi Ombudsman.
Dorong Pelayanan Publik Bersih
Rakornas menjadi momentum bagi Ombudsman untuk mengevaluasi kinerja penyelesaian laporan, mengidentifikasi hambatan, serta merumuskan langkah percepatan.
Rahmadi mengatakan forum tersebut dimanfaatkan untuk menyamakan persepsi, menyelesaikan hambatan prosedural, dan menghasilkan solusi konkret bagi peningkatan pelayanan publik.
Komitmen tersebut diharapkan mampu memperkuat budaya integritas di lingkungan Ombudsman sekaligus memastikan laporan masyarakat mendapat penanganan yang lebih cepat, transparan, dan berorientasi pada kepentingan publik.
Pada akhirnya, Ombudsman menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat harus tetap menjadi prioritas utama, sementara kewenangan dan jabatan tidak boleh digunakan untuk kepentingan pribadi maupun kelompok.
About the Author
